Unser erster Halt ist bei Frau Müller, die seit Jahren auf ihren Treppenlift angewiesen ist. Der Treppenlift erzählt von den zahlreichen Gesprächen, die Frau Müller täglich mit ihm führt. Für sie ist der Treppenlift nicht nur ein Transportmittel, sondern auch ein stiller Freund, der immer da ist, wenn sie ihn braucht. Besonders nachmittags, wenn die Enkelkinder zu Besuch kommen und es im Haus richtig lebendig wird, erinnert sich der Lift an das fröhliche Lachen und die kleinen Kinderhände, die ihn neugierig erkunden.